Présenter un projet en fanfare est souvent une erreur...

Pourquoi présenter un projet en fanfare est-il une erreur classique ?

Au fond, toute la question est de savoir comment présenter un nouveau projet pour susciter une adhésion maximale.

Si vous lisez des livres sur la conduite du changement ou si vous parcourez Internet, vous verrez deux conseils assez classiques :

• Pour annoncer un projet, faites un kick-off, un lancement avec enthousiasme et fanfare.

• Donnez du sens.

Bien que ces deux conseils soient pertinents, ils ne mettent pas l’accent sur le point clé.

Le piège de l'enthousiasme artificiel

Tout d’abord, s’il est vrai que l’enthousiasme est important — car il est communicatif — et que c’est une bonne manière de faire, il faut néanmoins que cet enthousiasme corresponde à votre personnalité. Sinon, il paraîtra feint et aura davantage d’effets néfastes que positifs.

Par ailleurs, annoncer un projet en fanfare donne l’impression que le changement est encore plus important qu’il ne l’est déjà pour les personnes concernées. Et ce n’est pas toujours une bonne chose. Il faut, tout en sachant comment donner l’impulsion d’aller de l’avant, diminuer la perception du changement ressenti.

Or, moins un changement apparaîtra comme un « grand changement », plus il sera accepté.

Dans les entreprises, les salariés cherchent une certaine stabilité. C’est plutôt dans la rue que l’on cherche parfois la révolution !

Le manque de méthode pour "donner du sens"

Ensuite, donner du sens. Oui, c’est important. Tout le monde — moi y compris — est totalement d’accord avec cela. Mais personne n’explique vraiment comment s'y prendre..

Or, le but de la présentation d’un projet n’est pas uniquement d’informer. C’est aussi, et surtout, de générer de l’intérêt et de la bonne volonté vis-à-vis du projet.

Pour cela, il faut avoir un plan, tel que celui que vous pouvez découvrir dans notre livre « Détendez-vous, 6 étapes pour surmonter la résistance au changement dans vos projets », disponible sur Amazon. Nous l’expliquons aussi en détail lors des formations que nous animons sur le sujet ou dans les conférences auxquelles nous sommes invités, car c’est un point important.

La clé : du problème à la solution

Gardez à l'esprit qu'un projet est presque toujours la réponse à un problème donné — qu'il s'agisse d'un risque à écarter, d'un virage stratégique à négocier ou d'un levier pour accompagner une expansion.

Mais comment voulez-vous convaincre des personnes du bien-fondé d’une solution alors qu’elles ne sont pas conscientes du problème ?

La réponse est simple : faites-leur prendre correctement conscience du problème.

Si vous devez présenter un nouveau projet, une nouvelle organisation ou de nouveaux objectifs et que vous ne savez pas comment vous y prendre, contactez-nous. Nous vous rappellerons et pourrons vous aider à élaborer une présentation structurée.

Patrice Wellhoff