Voici un extrait d'une de nos vidéos de formation à la conduite du changement. Elle explique une des étapes de la communication transformationnelle qu'il faut savoir maîtriser lorsqu'on pilote un changement.
Est-ce bien ou mal de résister au changement ? Mal, évidemment. Au contraire, il faut collaborer ! Contribuer à faire que le changement se passe pour le mieux ! Eh bien, ça, c’est vrai aujourd’hui. Mais revenons quelques dizaines d’années en arrière.
Avez-vous remarqué que certains types de changement bouleversent et génèrent de la résistance, alors que d'autres ne posent aucun problème ?